使用网站 www.delong.it
一般规定
这些条件仅在 Delong – Via Feltrina nord 38/40 – 31044 Montebelluna(TV)，增值税号 04879210260（以下简称“公司名称”）与任何在 www.delong.it 网站上进行在线购买的人之间有效，以下简称“客户” ”。这些条件可能会有所变化，上线日期与生效日期相同。
这些一般条件适用于在网站 www.delong.it 上进行的购买，根据第 50 条和以下法令 n。 2005 年 9 月 6 日第 206 号消费者法典，第三部分第三标题第一章第二节，应按照艺术的规定予以参考。消费者法典第 60 条。
第 1 条 – 合同标的
根据这些一般销售条件，公司名称销售和客户远程购买在网站 www.delong.it 上标明和出售的有形可移动商品。该合同仅通过互联网签订，通过访问 www.delong.it 上的客户并根据网站本身提供的程序进行采购订单。
第 2 条 – 合同的订立和效力
1. 公司名称向客户发送订单确认电子邮件即视为销售结束。该电子邮件包含客户和订单的详细信息、所购商品的价格、运输费用以及商品将发送到的送货地址。客户承诺验证其中包含的数据的正确性并及时传达任何更正。
2. COMPANY NAME 承诺以最好的方式描述和展示网站上出售的物品。然而，网站与实际产品之间可能会出现一些错误、不准确或微小差异。此外，www.delong.it 上展示的产品照片不构成合同要素，因为它们仅具有代表性。
3. COMPANY NAME 承诺在客户确认订单的次日起 30 天内交货。
第 3 条 – 产品的可用性
1.产品的可用性是指客户查阅产品数据表时的可用性；但是，这必须被视为纯粹是指示性的，因为由于多个用户同时出现在网站上，产品可能会在订单确认之前出售给其他人。
2. 即使在通过 COMPANY NAME 发送订单确认电子邮件后，也可能会出现部分或全部缺货的情况。在这种情况下，客户将被及时通知并能够决定是仅接受现有产品的交付，还是通过电子邮件与客户服务联系来请求取消订单。
第 4 条 – 付款方式
1. 客户的任何付款只能通过网站 www.delong.it 上显示的信用卡和银行转账进行。对于信用卡付款，如果在订单登记和卡上金额预订后检测到产品不可用，COMPANY NAME 将与支付运营商采取必要措施取消相关交易。商品不可用。只有在订单完成并准备好发货时才会收取订单的实际金额。
2. 与支付相关的通信和客户在完成时通信的数据发生在受保护的特殊线路上，并通过使用支付电路提供的安全协议确保所有保证。
第 5 条 – 价格
1. www.delong.it网站上展示和标示的产品的所有销售价格均以欧元表示，并包含增值税。
2. 运费不包含在购买价格中，但在付款前在购买过程结束时注明和计算。
3. 客户接受 COMPANY NAME 随时更改其价格的权利，但货物将根据订购时网站上显示的价格开具发票，并在 COMPANY NAME 发送的电子邮件中确认为确认订单的获得。
第 6 条 – 退出权
1. 根据现行法律规定，客户有权在产品交付之日起的 14 天内取消购买且不受任何处罚。
2. 如果客户决定行使此权利，货物必须原封不动地退回，使用原始包装、完整的所有部件（包括包装和正确填写的退货单）并附上随附的税务文件。在不影响核实是否符合上述规定的权利的情况下，公司名称将尽快退还待取款产品的金额，并且在任何情况下最多不超过 30 天。货物必须退回给公司名称 -Via Feltrina nord 38/40 – 31044 Montebelluna。
3. 如果收到不合规或有缺陷的产品，客户必须按照艺术的要求通知这一点。消费者代码的 132，通过电子邮件发送给客户服务公司名称，说明您是否希望更换商品或是否希望在发现不符合规定后的 2 个月内获得退款，公司名称保留核实的权利有争议的不符合项，在确认的情况下，将安排更换货物的发货或退款，并在客户购买时使用的卡上重新贷记。
第 7 条 – 产品保修
www.delong.it 网站上展示的所有产品均享有合同保证，其期限在产品数据表中提及，并且在任何情况下，根据现行法律，对于不符合规定的情况提供 24 个月的法律保证。要使用保修，客户必须保留收据。
第 8 条 – 交付方式
1. 产品将通过快递运送到下单时注明的地址。
2. 对于在 www.delong.it 网站上的每个订单，COMPANY NAME 都会为发货的材料开具收据。
第 9 条 – 责任
1. COMPANY NAME 对因不可抗力或不可预见的情况造成的损害不承担任何责任，即使是由于互联网的故障和损害，如果它未能在合同规定的时间内执行订单。
2. 每件商品的供应情况仅供参考，不属于合同规定，如果一件或多件商品无法供应，卖家不承担任何责任。
第 10 条 – 访问网站
客户有权在14天内无理由撤销本合同。撤销期限为客户实际收到货物后14天。您可以直接通过个人账户的“订单”部分在线撤销合同。
定制产品不适用撤销权：根据第14条第1款规定，定制产品不适用撤销权。根据意大利第1号法令第59条a款和《消费者法典》c款的规定，定制或明显个性化的商品不适用退货权。因此，所有包含客户特别要求的雕刻、印刷、标识或工艺的产品（详见“定制”页面），一旦开始生产，将无法行使退货权，也无法要求取消订单或退款。
如客户行使退货权，cassettepervino.it 将退还产品全款，前提是产品必须保持正常状态且未使用或损坏，并且客户必须正确遵循退货说明。cassettepervino.it 保留拒绝退回任何不符合上述要求的产品的权利。
除非您另有明确要求，否则退款将使用您最初交易时使用的相同支付方式。您不会因本次退款而产生任何费用。
退货运费由客户承担；客户因重新发货而产生的任何费用均不予退还。请注意，货物运输风险由客户承担。
退款将在收到您的退货通知后尽快处理，最迟不超过 14 天。
对于因非 cassettepervino.it 原因造成的丢失、被盗或损坏而导致退回但 cassettepervino.it 从未收到的产品，cassettepervino.it 不承担退款或赔偿责任。
第 11 条 – 服务器
www.delong.it 网站使用“cookies”。 Cookie 是电子文件，记录与客户在网站上的导航相关的信息（咨询的页面、咨询的日期和时间……），并允许 NOME COMPANY 向其客户提供越来越个性化的服务。
第 12 条 – 诚信
这些一般销售条件由构成它们的所有条款组成。如果这些一般销售条件中的一项或多项条款被视为无效或根据法律、法规或有管辖权的法院的决定被宣布为无效，其他条款将继续具有完全效力。
第 13 条 – 适用法律和管辖权
这些一般销售条件受意大利法律的约束。任何未找到友好解决方案的争议将提交给客户居住地或住所（如果位于该国境内）的法院的专属管辖权。
运输和退货
订单处理和包裹发货时间为周一至周五 8:30 至 17:30 GMT + 1（意大利认可的公共假期除外）。
Www.delong.it 的货物有被盗或损坏的保险； 如果您收到明显损坏的包裹，请不要取走并交给快递员。
一旦货物被撤回，保险范围即告失效。
每个订单的运费为 10.00 欧元，最高为 99.99 欧元。
超过 100.00 欧元的订单在意大利免运费。
送货到公司名称的销售点之一是免费的（在商店取货，可用现金、借记卡/信用卡或银行转账付款）
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1. 根据现行法律规定，客户有权在产品交付之日起的 14 天内取消购买且不受任何处罚。
2. 如果客户决定行使此权利，货物必须原封不动地退回，使用原始包装、完整的所有部件（包括包装和正确填写的退货单）并附上随附的税务文件。在不影响核实是否符合上述规定的权利的情况下，公司名称将尽快退还待取款产品的金额，并且在任何情况下最多不超过 30 天。货物必须退回给公司名称 – Via feltrina nord 38/40 – 31044 Montebelluna (TV)
3. 如果收到不合规或有缺陷的产品，客户必须按照艺术的要求通知这一点。消费者代码的 132，通过电子邮件发送给客户服务公司名称，说明您是否希望更换商品或是否希望在发现不符合规定后的 2 个月内获得退款，公司名称保留核实的权利有争议的不符合项，在确认的情况下，将安排更换货物的发货或退款，并在客户购买时使用的卡上重新贷记。
如果在 COMPANY NAME 商店之一手工完成退货是免费的
退回产品的费用将由负责整个退货的客户承担。
一旦我们收到退回的货物并验证产品的完整性，我们将在10个工作日内发出重新信用：
通过退货价值的折扣券，折扣券没有有效期，可用于新购买，还可享受免运费。
必须在后续购买中全部使用（多次使用不是积分）。
只有在我们的办公室收到退货 INTEGRO 后，才会给予您优惠的折扣。仅意大利境内免运费。
否则我们会退款
非欧盟国家的退货不可用。
